Ovo je ono što provjera e-pošte nakon posla čini vašem mozgu

Protekle dvije godine promijenile su odnos Amerikanaca prema poslu, uredu i uvijek nedostižnom konceptu ravnoteže između posla i života. Postali smo još svjesniji kako stres može utjecati na naš svakodnevni život. Žudimo za čvršćim granicama između posla i igre i željni smo karijera koje prepoznaju i poštuju učinke izgaranja. Međutim, svaki put kada provjeravamo svoju e-poštu ili odgovaramo na radne zadatke nakon radnog vremena, možda uzrokujemo nepotrebni stres.

Na vrlo zahtjevnom poslu ideja o potpunom odjavljivanju i ostavljanju posla netaknut satima može izazvati tjeskobu. Alternativa, da se nikada ne odjavite i budete uvijek uključeni, međutim, može produžiti još gori ciklus stresa.

A Studija iz 2016, koju su proveli autori sa sveučilišta Lehigh, Virginia Tech i Colorado State, istražio je utjecaj e-pošte kao stresnog faktora na poslu—i otkrili su da e-pošta ometa sposobnost radnika da se oporave izvan posla. "Poznato je da e-pošta predstavlja smetnju u procesu oporavka", napisali su autori. "Njegova pristupačnost doprinosi iskustvu preopterećenosti poslom jer omogućuje zaposlenicima da se uključe u posao kao da nikada nisu napustili radni prostor."

Iako su granice između vremena uključenog i isključenog sata često zamagljene, postoji znanost u pozadini zašto su toliko važno—i zašto čak i primanje obavijesti o poslu na vašem osobnom telefonu utječe na cjelokupno raspoloženje i dobrobit. Kako bismo saznali više, razgovarali smo sa stručnjacima o tome kako provjera e-pošte nakon radnog vremena može utjecati na mentalno zdravlje i zašto je potrebno napraviti namjerne, mirne pauze od posla.

Nije potreban moždani kirurg da vam kaže da je otvaranje e-pošte nakon posla ili slanje tekstualne poruke od svog šefa dok ste u parku sa svojom djecom stresno. Ali ono što možda ne shvaćate jest da svaki put kada vas bombardiraju ovim podsjetnicima na hitne ili čak daleke zadatke za vaše 9-do-5, vaš mozak prelazi u preopterećenje.

Psihoterapeut dr. Daryl Appleton, izvršni trener koji radi s klijentima s liste Fortune 500 na vrhuncu njihovih karijera, često je to promatrao na djelu. Burnout je vrlo stvaran među ovim vrhunskim psima (kao što jest među mnogim američkim radnicima) i kada se ne uspiju u potpunosti udaljiti od ureda, njihova tijela na kraju proizvode dosljednu, nisku razinu kortizola (hormona stresa). To vas stvarno zbunjuje, kaže dr. Appleton.

"Tri stvari se događaju u mozgu kada smo stalno pod stresom", kaže ona. "Prvo, amigdala počinje pretjerano reagirati i sve doživljava kao prijetnju." To znači da možete pročitati radnu e-poštu i pomisliti da je vaš šef pasivno-agresivan. Ili bi se manja neugodnost izvan ureda mogla osjećati kao smak svijeta.

"Drugo, prefrontalni korteks počinje pomalo ludovati", kaže dr. Appleton, "što znači da naše donošenje odluka postaje više emocionalno nego racionalno." 

I treće, hipokampus, naš centar za pamćenje, smanjuje se, kaže ona. "Ako ste ikada bili na svom telefonu, a onda pomislili, 'gdje je moj telefon?' i u tvojoj je ruci. Ili 'gdje su moji ključevi?' a vi ih držite — to su znakovi da ste pod stresom", kaže dr. Appleton. "Zaboravili ste tu e-poštu ili ste zaboravili napraviti to izvješće, to su sve znakovi da idete prema izgaranju i umoru." 

Drugim riječima, pokušaj da budete na vrhuncu posla 24 sata može zapravo biti štetniji za vašu izvedbu od namjernih pauza od rada. I to može utjecati na to kako se ponašamo i izvan posla.

Lily Ostler, licencirani master socijalni radnik i psihoterapeut s Naprijed u petama, trenira klijente koji se bave izgaranjem. Često se čuje s klijentima koji osjećaju da njihov stres na poslu prelazi u njihov osobni život. "Definitivno ima utjecaja na njihova prijateljstva, romantične veze, obiteljske odnose i puno negativnih emocija poput osnovne frustracije i razočaranja", kaže Ostler.

Rješavanje dijela ovog stresa počinje stvarnim, istinskim odjavom s posla — a to nadilazi samo postavljanje vašeg Slack statusa na "Odsutan".

Dr. Appleton usredotočuje se na podučavanje svojih klijenata da se namjerno upuštaju u različite vrste odmora dok nisu na satu. To ne znači samo nadoknaditi san.

Fizički odmor za naše tijelo jedan je dio slagalice, ali mentalni odmor za naše umove također je važan. To može uključivati ​​odmor od podražaja kao što su glasni strojevi ili vizualne smetnje, odmor od donošenja odluka—poput dopuštanja prijatelju preuzeti vodstvo u planiranju večere za promjenu—ili se odmoriti od kreativnosti gdje se ne brinete o rješavanju problema ili stvaranju bilo što. Tu je i duhovni odmor, koji dr. Appleton definira kao da se ne pitamo o našem mjestu u svijetu, već da samo učimo kako postojati.

Čak i ako uspijemo svladati vrijeme izvan ureda kako bismo iskoristili snagu odmora, svaki dan biti na poslu druga je životinja. Srećom, postoje načini za upravljanje stresom i na satu.

Dr. Appleton podučava svakog svog klijenta da ima pri ruci alat za borbu protiv stresora. "Natjerala sam ih da stave stvari u svoje torbice ili aktovke za svako od osjetila", kaže ona.

Dr. Appleton izričito preporučuje svojim klijentima da drže metvice za dah ili žvake za hlađenje, kako bi mogli uzeti komadić i prošetati kad stres dosegne vrhunac. Uskoro, sam okus metvice poprimi umirujuće djelovanje. Smirujuće liste za reprodukciju, eterična ulja i kuglice stresa ili kamenčići za brigu također mogu imati slične umirujuće učinke na osjetila kada posao postane neodoljiv.

Menadžeri također mogu pomoći zaposlenicima koji se bore s preopterećenjem stresom. U toj studiji iz 2016. o e-pošti kao stresoru na poslu, autori su otkrili da stvarna količina vremena koje ljudi provode na e-poštu nije utjecalo na njihovu razinu emocionalne iscrpljenosti ili ravnotežu između posla i privatnog života koliko na njihova uvjerenja o tome što se od njih očekivalo oni jesu. Za mnoge ljude ta su uvjerenja stvarala konstantno stanje tjeskobe i neizvjesnosti – koje se naziva "prethodnim stresom" - bez obzira na to koliko često su se zapravo prijavljivali.

"Ako organizacija održava kulturu 'always-on', to može spriječiti zaposlenike da se u potpunosti odvoje od posla što bi na kraju dovelo do kronični stres", rekla je Liuba Belkin, izvanredna profesorica menadžmenta na Lehigh's College of Business and Economics i koautorica studije. u priopćenje za javnost.

Dakle, menadžeri mogu napraviti veliku razliku u razinama stresa zaposlenika njegujući kulturu koja potiče namjerno slobodno vrijeme. Ashish Kaushal, izvršni direktor HireTalent, nacionalna tvrtka za kontingentno osoblje usredotočena na raznolikost osoblja, rekla je da je njegova tvrtka dala zaposlenike dodatna dva tjedna obaveznog godišnjeg odmora 2021., koje su morali iskoristiti prije kraja godina. Neki su zaposlenici prihvatili sve odjednom, dok su se drugi odlučili za četverodnevni radni tjedan do kraja godine.

Ostler poziva svoje klijente da svoje vikende iskoriste kako je predviđeno i da izbjegavaju provjeravanje pristigle pošte čak i nedjeljom navečer kako bi brzo započeli svoj tjedan.

Ako kultura vaše tvrtke ne daje prioritet odmoru izvan posla, važno je — zbog vašeg osobnog zdravlja — razgovarati sa svojim menadžerima o postavljanju zdravijih granica.

"Očito, mnogo toga ovisi o vašem odnosu s vašim menadžerom i pravilima tvrtke", kaže Ostler. Lakše je reći svom šefu da nećete biti dostupni vikendom nego objasniti zašto radnim danom navečer nećete provjeravati e-poštu. Ti razgovori mogu biti zastrašujući, priznaje Ostler, ali mnogi zaposlenici koji ih nisu vodili mogli bi se iznenaditi kad saznaju da njihovi menadžeri razumiju takve prakse.

Ako ustanovite da vaši menadžeri nisu otvoreni za te razgovore, možda bi bilo vrijedno razmotriti poslovi s boljom ravnotežom između posla i života—jer to duguješ sebi.