3 savjeta za produktivnije radne telefonske pozive
Iz vašeg tona glasa do uglova kamere, otkrili smo vas.
Svaki je proizvod koji imamo u svom uredništvu neovisno odabrao i pregledao. Ako kupite pomoću uključenih veza, možemo zaraditi proviziju.
Gubitak opatije
Umjetnost profesionalnog telefonskog razgovora možda nije dosta kao relevantno kao nekad - posebno što su e-pošta i razmjena trenutačnih poruka postali glavni ljudi način radne komunikacije - no ponekad je telefonski ili videopoziv zaista najbolji način komunikacije raditi. Kako znate da li nešto vrijedi verbalnim razgovorom (što se ne može učiniti putem produktivni, osobni sastanak)? Jednostavno: poziv bi trebao biti zakazan kada se ne možete susresti licem u lice s nekim ili je tema preduga za e-poštu (preko tri stavka). Evo tri stvari koje možete učiniti kako biste osigurali da vaš sljedeći radni telefon / videopoziv prođe što je moguće glatko i učinkovitije.
1. Biti fizički angažiran.
Nemate luksuz prenijeti emocije i namjere kroz izraze lica, tako da sve mora potjecati iz vašeg tona glasa. Osmijehi i pokreti ruku dolaze iz vašeg glasa, zato pokušajte biti fizički uključeni koliko i mentalno. Vanessa Van Edwards, autorica knjige
Zarobiti: Nauka o uspjehu s ljudima ($12; amazon.com), sviđa joj se ovaj trik kad je na pozivima za posao: Povuče fotografiju osobe LinkedIn i razgovara s njom, osjećajući se prisutnijom.ODNOSE:9 savjeta za razgovor putem telefona koji će vam pomoći da se istaknete i zaposlite
2. Obavite neke pripreme.
Ako vam je prvi put da razgovarate s nekim, prethodno napišite nekoliko bilješki. Počnite s imenom osobe i svim pojedinostima o njima koje već znate ili ste prikupili iz LinkedIna. Biti svjestan nečijeg pozadina i interesi, posebno oni koji se odnose na vaš nadolazeći razgovor, mogu vam olakšati razgovor i pomoći vam u razgovoru teći.
3. Minimizirajte vizualne distrakcije.
Chatte preko Skypea ili druge platforme za video pozive? Melody Wilding, licencirani socijalni radnik i trener karijere, preporučuje sjediti ispred ravnog zida i paziti da kamera bude postavljena pod laskavim kutom. Kada govorite, pogledajte u kameru umjesto na svoju sliku. Stavite malu ljepljivu bilješku sa strelicom iznad fotoaparata kao nježni podsjetnik. Ako imate vremena, pametno je rano se postaviti sebe i svoju tehnologiju (ako ste rezervirali konferencijsku sobu, vrijeme polaska napravite 15 minuta prije zakazanog razgovora). Poziv - ili odgovor na poziv - kasni zbog tehničkih problema uvijek je poteškoća.
ODNOSE:Savjeti stručnih umrežavanja za ljude koji mrze razgovor
Autor Caylin Harris
Autor Maggie Seaver